张家界市召开旅游市场秩序问题交办会【消息】
发布时间:2020-09-16 04:24:31
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红网张家界站8月23日讯(记者 张红)8月21日上午,湖南省张家界市召开旅游市场秩序问题交办会,针对湖南都市频道近日以《张家界旅游市场再调查 游客拒绝“自费”竟遭甩客》为题曝光的相关涉旅投诉事件,听取市旅外委及旅游质监所、旅游公安、旅游工商等相关部门调查处理情况,并以此为契机,就进一步推进全市旅游市场 秩序综合整治工作听取价格、交通、产品质量、舆情监督等全市旅游工作推进组及永定区政府、旅行社行业协会相关负责人意见,进行工作部署。
湖南都市频道《张家界旅游市场再调查 游客拒绝“自费”竟遭甩客》相关涉旅投诉后, 张家界市旅游主管部门快速反应,第一时间对涉诉相关旅行社门市部和工作人员进行调查,收集证据、明确 诉情,近日将拿出初步处理意见。问题交办会上,参会代表纷纷表示,将守土有责,进一步巩固前期旅 游市场综合整治行动成果,持续深入地打好张家界旅游市场环境“保卫战”。
副市长欧阳斌在会上说,针对此次投诉事件,要找出问题、深挖问题、解决问题,对是否存在高速公路入口追客赶客、旅行社旅游合同不规范、景区捆绑销售、旅行社门市部甩团、虚假宣传等问题要进行深挖,要对照问题、严格执法、坚决打击,各相关部门和旅游工作推进组要主动认领问题、对照检查、执法到位,就投诉事件在本周形成初步处理意见,月底拿出处理结果。欧阳斌强调,要进一步加大对旅游乱象打击力度,实现有诉必应、有诉必查,发现问题果断处理、打击到位;要加快推进门票发票一票制、佣金公对公等治本举措落实;要欢迎媒体监督,更要经得起媒体监督,以此次投诉事件为契机,举一反三,进一步加大旅游市场秩序综合整治力度,实现全市旅游市场秩序的标本兼治。
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