牡市健康幸福行暨预约诊疗服务正式开通《新闻》

发布时间：2020-11-12 16:47:30 阅读：次来源：热电偶厂家

牡市“健康幸福行”暨预约诊疗服务正式开通

拨打电话即可预约医院的相关科室进行诊疗，对百姓而言就医又方便了很多。8月8日，记者在我市“健康幸福行”暨预约诊疗服务活动媒体见面会上了解到，市民政局与市卫生局联手打造的12349便民服务公益热线预约诊疗服务即日起开通，市民通过拨打“12349”可与市内21家医院进行预约诊疗。

据悉，开展预约诊疗是深入贯彻市委、市政府“接地气、连民心”服务群众教育实践活动的一项具体举措。旨在为全市人民提供方便、快捷、规范、良好的就医服务。目前，我市有第一人民医院、红旗医院等21家医院参加预约诊疗服务。

预约诊疗平台已经进行了为期两个月的建设和一个月的仿真测试，目前已经可以正式投入使用。市民在预约诊疗时可首先拨打12349便民服务公益热线，“12349”采用三方通话形式转接到医院预约登记员处，医院预约登记员记录居民病情状况和要求，并根据居民描述提出建议，联系诊疗科室、诊疗专家，并确定初步诊疗时间，院方再将具体情况反馈至“12349”，再告知市民。在预约诊疗前一天，医院预约登记员还会与市民确认时间等具体信息。“12349”还会对市民就诊情况进行回访，对医院服务质量等给出评价，评价结果将纳入医院考量成绩内。