列车大面积晚点停运致数千人滞留广州站

旅客被迫滞留广州站。陈启任 摄

记者17日晚从广铁集团了解到，广东连日来持续的暴雨造成北上列车大面积晚点、停运，导致数千旅客被迫滞留广州站。广铁集团紧急启动了春运模式应对，同时扩大了退票范围，退票有效期限也由原来的2天延长为5天。

据广铁集团介绍，粤北山区的持续密集强降雨，乐昌至坪石段多处反复出现泥石流，造成线路间歇性中断。铁路部门安排广州站北上列车在5个泥石流影响地点限速运行，但是由于限速点较多、泥石流影响有一定的反复性，严重影响了列车运行正常秩序。

广州站17日北上列车40余趟车次出现晚点，始发和途经的T8352次、T8354次、K9250次、K9252次、K9254次等12趟车次停运。

针对列车大面积晚点和停运，广铁集团迅速启用春运模式，全面启动应急预案，在广州站成立调度分所现场指挥，加快调度中转效率，并动员京广沿线广东段万余名干部职工上线，加强线路安全巡查，做好站车服务和保洁工作。沿途各站也迅速启动应急预案，做好沿线旅客服务工作。

广铁集团从各代售点紧急抽调50名工作人员支援，广州站开放45个退票窗口，加快退票速度。同时实施全省通退，广东省内各车站（包括东莞、深圳、佛山等地）均可以退广州站开出列车的车票，退票有效期限也由原来的2天延长为5天。（记者吴涛　黄浩苑）

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